гарантии и правила ухода

1. Перед эксплуатацией

Каждый раз перед тем, как начать эксплуатацию изделия, необходимо проверить фастекс, швы, ткань, стропу на предмет повреждения, а также отрегулировать по размеру и плотно застегнуть.
Эксплуатация запрещена, если изделие повреждено!
2.Условия эксплуатации
Нормальные условия для эксплуатации изделия - температура от -25 до +40 граусов Цельсия
Возможно попадание льда в карабин или фастекс, в таких случаях рекомендуется убедиться в отсутствии льда и застегивать аккуратно.
3.Амуниция исключительно для выгула собак.
4.Использования с другими изделиями.
Запрещено использовать единовременно несколько однотипных изделий на одной собаке.
При использовании на ошейнике трекеров и прочих изделий для отслеживания собак, сохранность остается на усмотрение пользователя. Износ места крепления любых дополнительный навесных изделий не является гарантийным случаем.
5.Повреждение поводков и перестежек не является гарантийным случаем в случае: волочения по земле, использование для долговременной привязи.
6.При контакте изделия с агрессивной средой (с солями, кислотами,щелочами) изделие должно быть полностью выстирано и высушено перед следующим использованием. Перед эксплуатацией изделие должно быть сухим.
7.При использовании изделия в абразивных условиях (песок, пляж, земля, гляна, тина) приводит к повышенному износу фурнитуры, строп и ткани.
8.Не допускается оставлять изделие в автомобиле, а также хранение под воздействием прямых солнечных лучей

1.Стирка изделия

• Стирка обязательна при сильном загрязнении, после использования в агрессивных, соленых, щелочных средах,
• Ручная стирка при температуре не выше 40 градусов Цельсия,
• Стирать в стиральной машине допустимо только изделия из веревки, каната при температуре до 30 градусов Цельсия на режиме деликатной стирки. Не использовать отжим, поместить в специальный мешок для стирки, нельзя стирать с ручкой!,
• Стирать можно бытовым мылом, замачивать не более 30 минут. Нельзя кипятить. Нельзя отбеливать,
• После стирки с бытовым мылом обязательно прополоскать изделия для исключения остатка бытового мыла.

2.Сушка

• Изделие необходимо просушить полностью, чтобы исключить закисания изделия,
• Можно сушить на полотенцесушителе или радиаторе отопления.
• Перед сушкой необходимо протереть фурнитуру насухо,
• Нельзя гладить и отпаривать.

1.Фурнитура
Вся фурнитура выполнена из сплава металлов.

• Со временем на фурнитуре могут появиться царапины в следствии эксплуатации. Царапины не влияют на качество и надежность изделий и не являются гарантийным случаем.
• Фурнитура черного и розового цвета имеет покрытие по металлу и изнашивается быстрее. Царапины не влияют на качество и надежность изделий и не являются гарантийным случаем.
• Со временем на любой фурнитуре могут появляться следы ржавчины. Ржавчина не влияют на качество и надежность изделий и не являются гарантийным случаем.

2.Стропа

• Износ в месте контакта с фурнитурой не является гарантийным случаем,
• Износ в следствии волочения стропы по земле или контакта с агрессивной средой не является гарантийным случаем,

3.Синтетическая ткань

• Выгорание, изнашивание в месте контакта с фурнитурой, умеренной окрашивание (при контакте с моющими средствами, высокой влажностью и температурой выше разрешенной) не является гарантийным случаем.

4.Влияние на собаку

• При интенсивном использовании ошейников у собак с густой шерстью возможно незначительное вытирание шерсти, это может быть связано с иммунитетом и/или проблемы с шерстью. Необходимо обратиться к ветеринару.
• При интенсивном использовании грязного ошейника собаками со светлой шерстью возможно незначительное окрашивание,

1.Гарантия 3 месяца:

• На тканные материалы, швейные элементы - саморазрушение материалов или элементов швейного производства, а также усадка более 20%. При наличие следов внешнего воздействия гарантия не распространяется.
• На адресник. Гарантия не распространяется на кольца, входящие в комплект.Гарантийным случаем не являются царапины, потертости, загрязнения, потускнения изделия.

2.Гарантия 12 мес:

• на металлическую и пластиковую фурнитуру -саморазрушение материалов фурнитуры. Гарантийным случаем не является: разрушение материалов при наличии следов внешнего воздействия (царапины, следы надлома, вмятины).

3.Ограничение гарантийных обязательств

• Гарантийные обязательства не применяются при неестественном износе для нормальных условий эксплуатации/потери свойств более чем на 30% в период действий гарантийных обязательств.

4.При наступлении гарантийного случая необходимо отправить фото и описание ситуации на почту avanturist@yandex.ru. В случае подтверждения гарантийного случая мы обязуемся произвести ремонт или замену изделия на аналогичное (при невозможности ремонта). Доставку до продавца оплачивает покупатель, обратно продавец.

1.Возможен возврат или обмен стандартных изделий:
Стандартная размерная сетка,
Изделия подобранные под верный размер и вес собаки.
2.Не подлежат возврату или обмену изделия надлежащего качества, произведенные на заказ (имеют индивидуальные свойства), согласно Закону о Защите Прав Потребителей РФ.
3.Возврат и обмен изделий ненадлежащего качества, произведенные на заказ, осуществляется в рамках гарантийных обязательств.
4.Срок возврата и обмена изделий - 14 календарных дней с момента получения.
5.Трансопортные расходы при обмене или возврате полностью оплачивает покупатель.